سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2026

نحن في سقاله  الاون لاين  نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، ونعمل على جمع ومعالجة بياناتك بشفافية وأمان.

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها عند استخدامك لموقع أو خدمات الاون لاين الس سقاله.

2. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل

• معلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)

• العنوان (المدينة، الحي، الشارع)

• بيانات الطلبات والمعاملات

• بيانات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية)

• بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجل التصفح داخل الموقع

3. الأسا س النظامي لمعالجة البيانات

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية بناءً على أحد الأسس النظامية التالية:

• موافقتك الصريحة

• تنفيذ عقد تكون طرفًا فيه

• الالتزام بواجب نظامي

• تحقيق مصلحة مشروعة دون الإخلال بحقوقك

4. كيفية استخدام البيانات الشخصية

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ الطلبات

• إتمام عمليات الدفع والتوصيل

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم

• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم

• إرسال العروض التسويقية بعد الحصول على موافقتك

• الامتثال للأنظمة والتعليمات الحكومية

5. مشاركة البيانات الشخصية

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

• مزودي الخدمات المتعاقدين معنا (مثل شركات الشحن والدفع) وبالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة

• الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي أو أمر قضائي

ويتم إلزام جميع الأطراف بالحفاظ على سرية البيانات واستخدامها للأغراض المحددة فقط.

6. نقل البيانات خارج المملكة

لا يتم نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلا وفقًا لما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية وبعد التأكد من توفير مستوى حماية مناسب أو الحصول على الموافقات النظامية اللازمة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو حسب ما تفرضه الأنظمة، وبعدها يتم إتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

8. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، وتشمل:

• تشفير البيانات الحساسة

• أنظمة حماية ومراقبة دورية

• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط

9. حقوق صاحب البيانات

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك وأسباب معالجتها

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

• الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة

• الحق في طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الغرض منها

• الحق في سحب الموافقة في أي وقت

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، بما في ذلك:

• حفظ تفضيلات المستخدم

• تحليل الاستخدام

• تسهيل تسجيل الدخول

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

12. التواصل والشكاوى

للاستفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا: